2025年11月版 JR山手線 渋谷駅構内 最新バリアフリー情報です。
山手線ホームからエレベーターの位置、主要改札や各出口への行き方、トイレ情報など、現在の状況を詳しく紹介します。
渋谷駅は現在工事が進行中ですが、現時点でのバリアフリー情報をお知らせします。
渋谷駅は「１Ｆ・２Ｆ・３Ｆの３層構造」となっています。
●山手線ホーム（１・２番線）のエレベーター
・Ｂエレベーター：ハチ公改札（１Ｆ）へ
・Ｅエレベーター：新南改札（３Ｆ）へ
●埼京線ホーム（３・４番線）のエレベーター
・Ｃエレベーター：ハチ公改札（１Ｆ）へ
・Ａエレベーター：南改札（１Ｆ）・中央改札（３Ｆ）へ
・Ｄエレベーター：新南改札（３Ｆ）へ
【渋谷駅バリアフリーポイント】
●南改札・中央改札へのアクセス ●エレベーターの乗り継ぎ例：山手線ホーム→埼京線ホーム→南改札または中央改札 ●南改札へのおすすめルート 渋谷駅で車いすでの移動で特に重要となるのが「23番エレベーター」です。このエレベーターはB2F⇔3F各階で降りることができます。位置をあらかじめ把握しておくことで、各施設や電車の乗り換えがスムーズになります。 ●渋谷駅構内のバリアフリートイレについて |
また、各路線への乗り換え案内やアクセス情報も掲載していますので、ぜひご活用ください。
本記事の情報は「JR東日本_駅構内図・バリアフリー情報（渋谷駅）」を基に作成しています。
ホーム１・２番線（外回り・内回り）
・山手線ホーム（外回り・内回り）のＢエレベーターは２号車付近にあります。
・山手線ホームのＥエレベーターは、外回りは最後尾車、内回りは先頭号車付近にあります。
Ｅエレベーター  | Ｂエレベーター  |
Ｅエレベーター  | Ｂエレベーター  |
目次
・ハチ公改札への案内（１F）
・南改札への案内（１F）
・中央改札への案内（３F）
・新南改札への案内（３F）
西口地下歩道路（渋谷サクラステージ→渋谷フクラス）への案内
・移動に便利な23番エレベーターへの行き方
SHIBUYA SKYへの行き方
・東京メトロ銀座線へ乗り換え（３F）
・京王井の頭線へ乗り換え（１F）
・東京メトロ半蔵門線・副都心線
東急東横線・田園都市線へ乗り換え
・渋谷フクラスへの案内
・渋谷ヒカリエへの案内
ヒカリエ11Ｆの展望台スカイロビーへの案内
・渋谷ストリームへの案内
・東京都渋谷公園通りギャラリーへの案内
ハチ公改札への案内（１Ｆ）
山手線ホームにあるＢエレベーターを利用して１Ｆに下ります。
ハチ公改札は出口専用と入口専用と分かれていますが、車いすは入口専用改札の方へ進んでください。出口専用改札には車いすの通れる場所がありません。
出口専用改札の手前を斜め右前方向に進みます。
 出口専用改札 |  ハチ公改札への通路 |
 ハチ公改札案内所内側 |  ハチ公改札案内所外側 |
ハチ公改札内の車いす用トイレ
 車いす用トイレの外側 |  車いす用トイレの内側 |
南改札への案内（１Ｆ）
山手線ホームから、南改札（１Ｆ）へ直接アクセスできるエレベーターはありません。埼京線ホームのエレベーターを乗り継ぐことでアクセス可能です。また、ハチ公改札から宮益坂口を出て、外をまわって行くこともできます。
・山手線ホームにあるＢまたはＥエレベーターを利用していく場合
Ｂエレベーター（１Ｆ）で降りて隣のＣエレベーターで埼京線（３・４番線）のホームに上がります。
またはＥエレベーター（３Ｆ）で降りて隣のＤエレベーターで埼京線（３・４番線）のホームに下がります。
埼京線ホームの中央付近の南改札・中央改札行のＡエレベーターで南改札（１Ｆ）へ下ります。
 Ａエレベーター |  Ａエレベーター（１Ｆ） |
・ハチ公改札から宮益坂口を出て外をまわっていく場合
山手線ホームにあるＢエレベーターを利用して１Ｆに下りて、ハチ公改札から宮益坂口を出て右方向に進みます。
 ハチ公改札外側 |  宮益坂口 |
矢印の方向へ進んでください。
途中右側に東口があり、そこから入ると南改札があります。
 宮益坂口から右方向 |  南改札外側（左端が案内所） |
南改札内の車いす用トイレ
 車いす用トイレの外側 |  車いす用トイレの内側 |
中央改札への案内（３Ｆ）
山手線ホームから、中央改札（３Ｆ）へ直接アクセスできるエレベーターはありません。埼京線ホームのエレベーターを乗り継ぐことでアクセス可能です。
・山手線ホームにあるＢまたはＥエレベーターを利用していく場合
Ｂエレベーター（１Ｆ）で降りて隣のＣエレベーターで埼京線（３・４番線）のホームに上がります。
またはＥエレベーター（３Ｆ）で降りて隣のＤエレベーターで埼京線（３・４番線）のホームに下がります。
埼京線ホームの中央付近の南改札・中央改札行のＡエレベーターで中央改札（３Ｆ）へ上がります。
 Ａエレベーター |  Ａエレベーター（３Ｆ）
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 中央改札内側 |  中央改札外側 |
新南改札への案内（３Ｆ）
西口地下歩道路（渋谷サクラステージ→渋谷フクラス）への案内
山手線ホームのＥエレベーターで新南改札（３Ｆ）に向かいます。
Ｅエレベーター（３Ｆ） |  Ｄエレベーター（３Ｆ） |
 新南改札内側 |  新南改札外側 |
新南改札内にある車いす用トイレ
 車いす用トイレの外側 |  車いす用トイレの内側 |
新南改札周辺案内図
・渋谷ストリーム方面
 新南改札を出て左方向 |  柱の先が渋谷ストリーム内の店舗 |
・西口地下歩道路（渋谷サクラステージ→渋谷フクラス）方面
 新南改札を出て右方向 |  渋谷サクラステージ内の通路 |
 突き当たりを右方向 |  右方向の先の通路 |
 45番エレベーター入口 |  B2Fの45番エレベーター入口 |
西口地下歩道路図（45番エレベーターから渋谷フクラスまで）
45番エレベーターを降りて左方向に進むと、桜丘広場があります。
右回り、左回り、どちらからでも行けます。
 桜丘広場を左回り |  桜丘広場を右回り |
 通路を突き当りまで進む |  突き当たりを左方向に進む |
 緩やかなスロープを上ります |  突き当たりにある43番エレベーター（渋谷フクラスB1F） |
移動に便利な23番エレベーターへの行き方
SHIBUYA SKYへの行き方
・ハチ公改札からの案内
改札を出て宮益坂口から右方向へ進みます。
ハチ公改札外側 | 宮益坂口 |
東口を過ぎたらスクランブルスクエアの建物に沿って進みます。
宮益坂口から右方向 |  建物沿いに進む |
緩やかなスロープを上りきった左側に23番エレベーターがあります。
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23番エレベーター（１Ｆ）
この23番エレベーターの対面側に「SHIBUYA SKY」入口のエレベーターがあります。
・中央改札からの案内
中央改札を出たらスクランブルスクエアの建物に沿って進むとエレベーターの標識があり、その先の右側に23番エレベーターがあります。
 中央改札 外側 |  中央改札から正面方向 |
 23番エレベーターの標識 |  スクランブルスクエア３Ｆの入口 |
23番エレベーター（３Ｆ）
東京メトロ銀座線へ乗り換え（３Ｆ）
中央改札（３Ｆ）からの案内です。
改札を出て左方向へ行きます。
オレンジの標識のところを右方向に進みます。
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 銀座線 改札前 |  銀座線 案内所 |
京王井の頭線へ乗り換え（１Ｆ）
・宮益坂口から右まわりの案内
ハチ公改札から宮益坂口を出て右方向→東口→南改札前を通り→西口を出て右方向に進んで、高架下信号を左方向に渡って渋谷マークシティのエントランスから入ります。
・宮益坂口から左まわりの案内
ハチ公改札から宮益坂口を出て左方向へ進みます。
ハチ公広場に出たら左方向に進みます。
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ハチ公広場を右手に見て突き当たりまで進み、右方向に進みます。
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突き当たりを左方向に進み、高架下の信号を右方向に進みます。
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高架下信号を渡って渋谷マークシティのエントランスから入ります。
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渋谷マークシティ入口手前右側の５番エレベーターで２Ｆに行きます。
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エレベーター降りて右方向に京王井の頭線の改札があります。
 京王井の頭線 改札手前 |  改札（右端が案内所） |
東京メトロ半蔵門線・田園都市線
東急東横線・副都心線へ乗り換え
23番エレベーターからと21番エレベーターからの案内を紹介します。
・23番エレベーターからの案内。←が改札の位置です。
目次：23番エレベーターへの行き方 「ハチ公改札から」参照。
23番エレベーターでＢ２に行きます。
 23番エレベーター（１Ｆ） |  23番エレベーター（Ｂ２Ｆ） |
23番エレベーターをB2Fで降りて右方向に進みます。
・正面方向に東急東横線・副都心線の渋谷ヒカリエ１改札があり、右隣に渋谷ヒカリエ２改札があります。
 渋谷ヒカリエ１改札 |  渋谷ヒカリエ２改札 |
・左方向に進み、スロープを上ると東京メトロ半蔵門線・田園都市線の宮益坂中央改札があります。
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 宮益坂中央改札 |  左端が案内所 |
・21番エレベーターからの案内
ハチ公改札から宮益坂口を出て、広場の左前方にある21番エレベーターでB2Fに下ります。
 広場の先にある21番エレベーター |  21番エレベーター入口 |
Ｂ２Ｆの改札と通路の配置図
21番エレベーターを降りると、近くに「宮益坂中央改札」があります。さらに、そこから右方向に進むと、「渋谷ヒカリエ１改札」と「渋谷ヒカリエ２改札」があります。
渋谷フクラスへの案内
・ハチ公改札から宮益坂口を出て右方向→東口→南改札前を通り→西口を出て左方向に進みます。
横断歩道を渡り左手が「渋谷フクラス」です。
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まっすぐ進み、エスカレーターの先44番エレベーターで入ります。
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渋谷ヒカリエへの案内
ヒカリエ11Ｆの展望台スカイロビーへの案内
目次：23番エレベーターへの行き方 「ハチ公改札から」参照。
23番エレベーターで２Ｆに行きます。
 23番エレベーター（１Ｆ） |  23番エレベーター（２Ｆ） |
エレベーター降りて正面方向に進み、大型ビジョンの下をくぐり、ヒカリエ11Ｆの展望台スカイロビーに行きます。
スロープを上った先の左側にエレベーターがあります。
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展望台スカイロビーからの眺望です。
足元までガラスになっていて高所恐怖症の方は要注意！
渋谷ストリームへの案内
目次：23番エレベーターへの行き方 「ハチ公改札から」参照。
23番エレベーターで２Ｆに行きます。
 23番エレベーター（１Ｆ） |  23番エレベーター（２Ｆ） |
エレベーター降りて右方向に進み、表にでたら右方向ですぐ左方向です。
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渋谷ストリーム入口
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東京都渋谷公園通りギャラリーへの案内
東京都渋谷公園通りギャラリーはURLをクリック
https://inclusion-art.jp/
【ギャラリーについて】
東京都渋谷公園通りギャラリーは、たくさんの人にアール・ブリュットなどのアート（art）を紹介する場所です。
アートを紹介することで、いろいろな人が一緒に、やさしく生きることができる社会を作っていきたいと思っています。
【アール・ブリュット】とは？
アール・ブリュット（Art Brut）は、フランスの芸術家ジャン・デュビュッフェが考えたことばです。
特別な美術の勉強をしていない人などが、自分の考えや、方法で表現するアートです。
・ハチ公改札から宮益坂口を出て左方向へ進みます。
ハチ公広場に出たらスクランブル交差点の方向に進みます。
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スクランブル交差点をTSUTAYAとSEIBU方向の公園通りを進みます。
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二つ目の信号神南一丁目の信号を左方向に進みます。
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左前のPARCOの道路反対側「東京都渋谷区立勤労福祉会館」の中にあります。エントランス前には段差解消機があり、インターフォンで対応してくれます。
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アール・ブリュットの鑑賞
アートは車いすで鑑賞しやすい高さに設置されています。
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トイレ
 車いす用トイレの外側 |  車いす用トイレの内側 |
写真：小川 文：WRC（脊髄損傷）